뷰티 콘텐츠 포화 시대, 성장 정체를 극복하는 브랜드 경험 중심 마케팅 전략
뷰티 콘텐츠는 넘쳐나는데, 소비자의 기억 속에 남는 브랜드는 점점 줄어들고 있습니다.
지금의 뷰티 마케팅은 단순 노출이 아니라,
‘브랜드가 기억되는 구조(Brand Memory Structure)’를 설계하는 것이 핵심 과제입니다.
콘텐츠 과잉(Content Saturation)으로 인한 브랜드 잔존율(Brand Retention) 저하 문제를 해결하기 위해서는,
광고, 콘텐츠, 체험 등 모든 고객 접점을 하나의 일관된 감각과 메시지로 통합하는
'브랜딩 경험 중심 설계'로의 전략적 전환이 필수적입니다.
뷰티 브랜드는 많아졌지만, 왜 기억나는 브랜드는 줄어들까
현재 많은 뷰티 브랜드는 콘텐츠 제작과 광고 집행 중심의 마케팅을 수행하고 있지만,
이는 브랜드 잔존율(Brand Retention)을 높이지 못하고
오히려 콘텐츠 과잉(Content Saturation) 문제를 가속화하고 있습니다.
정답은 콘텐츠 양이 아니라, ‘브랜드 경험 중심의 설계’로 전환하는 것.
소비자가 브랜드를 기억하고 연결되도록 만들기 위해서는,
광고·콘텐츠·인플루언서·웹사이트·체험까지 모든 접점이
하나의 일관된 감각과 메시지로 작동해야 합니다.
1. 브랜드 성장을 막는 3가지 반복 패턴
뷰티 마케팅 실무 사례 및 소비자 행동 데이터를 분석한 결과,
아래와 같은 비효율적 패턴이 고착화되고 있습니다.
(1) 콘텐츠 과투입:
숏폼, 협찬 영상 등 생산량은 증가하나, 깊은 브랜드 인지 축적 실패
👉🏻소모될 콘텐츠 반복 생산에 집중
(2) 비용 대비 낮은 효율:
광고 효율(ROAS) 현저히 하락 및 회복 속도 둔화
👉🏻 투입 비용 대비 브랜드 자산 축적 미흡
(3) 브랜드 부재:
노출은 많지만 제품명만 기억되고 브랜드 정체성(Brand Identity)이 전달되지 않음.
👉🏻 일관된 감각과 메시지 전달 실패
이 과정에서 실무자들이 스스로에게 던지는 질문은 단 하나입니다.
“우리는 지금 브랜드를 만들고 있는가,
아니면 소모될 콘텐츠를 반복 생산하고 있는가?”
소비를 넘어 '감각'을 판매하는 TMT 사례 분석
최근 온라인에서 지속적으로 언급되는 브랜드 TMT.
이 브랜드는 단순히 유명 모델이 입어서 주목받은 것이 아닙니다.
TMT는 제품 설명보다 브랜드가 가진 감각과 태도를 먼저 보여주었습니다.
그리고 그 감각은 광고, 룩북, 협업, 시딩, 소비자 콘텐츠까지
거의 하나의 문장처럼 이어지죠.
그래서 사람들은 TMT를
“옷 브랜드”가 아니라 특정 무드와 감정으로 기억합니다.
뷰티 브랜드 역시 마찬가지입니다.
소비되는 순간부터 모든 접점이 하나의 구조로 이어져야만, 콘텐츠 과잉 속에서 살아남을 수 있습니다.
“현재 가장 어려운 마케팅 과제는 무엇인가요?”
최근 진행한 뷰티 마케팅 리서치 결과,
브랜드 실무자들은 아래와 같은 공통된 과제를 갖고 있었습니다.
결국 질문은 하나로 정리됩니다.
“소비되는 순간부터
모든 접점까지 하나로 이어지고 있는가?”
즉, 중요한 것은 마케팅의 구조입니다.
그래서 WE-AR의 접근 방식은 다르다
WE-AR은 콘텐츠만 제작하는 팀이 아닙니다.
우리는 브랜드 경험을 설계하고 실행하는 팀입니다.
단계 | 역할 |
|---|---|
1. 메시지와 톤 정립 | 브랜드가 말해야 할 문장과 태도를 결정 |
2. 통합 캠페인 구조 설계 | 캠페인 ↔ 콘텐츠 ↔ 인플루언서 ↔ UGC 연결 |
3. 실제 소비자 맥락 적용 | 구매 여정(Customer Journey)에 맞는 실행 |
4. 목적 기반 실행 | 브랜드별 맞춤 솔루션으로 성과 설계 |
이 구조는 콘텐츠 제작이 아니라 브랜드 경험을 쌓는 방식입니다.
다양한 기업·엔터테인먼트 IP·리테일 공간과의 협업을 통해
브랜드의 목적과 상황에 가장 적합한 ‘결과가 보이는’ 솔루션을 발 빠르게 제공합니다.
앞으로의 선택은 단순합니다
지금의 뷰티 시장에서 브랜드의 선택은 명확합니다.
콘텐츠를 쌓는 방식으로 계속 운영할 것인가
아니면 브랜드가 기억되는 구조로 전환할 것인가
WE-AR은 데이터 기반 분석과 통합 캠페인 구조 설계를 통해
브랜드가 기억되는 마케팅을 합니다.